PSXとりにきません
「4/2の午前9時から12時の間にペリカン便の人がとりに伺います。」PSXのサポートセンターのおねーさんは確かにこういっていました。
でも、12時を過ぎてもペリカン便の人は一向にくる気配がありません。
って、いっても沖縄にペリカン便はありません。
関連会社？なのかどうかはわかりませんが、OAS航空というのがこの系列の会社です。OAS航空って僕は多分相性が悪いはず。
前に、18時すぎに再配達の電話をしたら「配達員が荷物を持ったまま帰っているので今日は再配達はできません」っていわれたことがあります。
また、平気で約束の時間に遅れて荷物を持ってきたりするし、朝に沖縄に到着している荷物を翌日に配達したりもします。
なので、ある意味悪い沖縄のイメージをそのまま会社にしたような感じなのです。
ま、OAS航空についてはどうでもよくて、12時30分まで待ったのですが来なかったのでとりあえず子供を保育園に迎えに行き、そのまま買い物をして帰ってきたのが16時ぐらい。
ポストを見ても玄関を見ても荷物を取りにきた気配がありません。
っていうことは、考えられることは３つ。僕が日にちを間違えているか、ソニーもしくはペリカン便側の手配漏れ、または、ペリカン便側の手配ミス。
僕は前に電話をしたときにきちんと日にちとそのときに渡すものをメモしてあるので、間違える可能性はないはず。
考えていても仕方がないので、早速ソニーに電話。
「今日午前中にPSXを取りに来てもらえることになっていたはずですが、ソニーの午前中って言うのはいつまでのことをいいますか？？」
って聞いてみた。
オペレータのおねーさんはきっとクレーマーだとおもったはず。
なので、「確認して折り返しご連絡させていただきます。」って早々に電話を切った。
それから３時間後….。ソニーから再び電話がかかってきた。今度はおにーさんだ。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません。いろいろと調べたのですがペリカン便側で手配漏れがあったみたいです。改めて日程の調整について連絡をさせるように手配しましたのでもうしばらくお待ちください。」だって。
さすがソニー。クレーマー対策もばっちり…。ソニーはなーんにも悪くありませんって感じでよかった。
「こっちは、１週間後に録画したいものがあるので4/2に取りに来てもらえるように手配したわけ。ハードディスクレコーダというPSXの位置づけがどれだけ、われわれにとって重要なのかわかっているはずだよね？これで一日でも修理完了日が遅れたらどうなるかわかっているんだろうね？」ってちょっとテレビマニアっぽさもアピールしておにーさんを困らせてみた。
といっても、こんなことをいわれても電話の向こうのおにーさんにはまったく関係がないわけで、「まことに申し訳ございません。」という心のこもっていない言葉が返ってくるだけでした。
とまあ、こんな無駄な電話をしてさらに1時間後。OAS航空から電話がかかってきた。「今日パソコンの回収の依頼があったみたいですが伝票が出力されていなかったので手配がされていませんでしたー。」ときた。
さすが、OAS航空！！
「で、明日なんですが午前中にうかがいたいのですが大丈夫ですか？」だって。
さすがOAS航空！
ま、あんまり言い合ってもここは仕方がないところなので「明日は絶対に来てくれるんですよね？OAS航空の午前中って言うのは9時から12時の事ですよね？」って質問してみた。「はい。明日は9時から12時の間に絶対に行きます。」って。
やれやれ。